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[料金・請求] BiZiMo光 FAQ一覧

  • [015]

    本webサイト内マイページにてご確認いただけます。

  • [014]

    本webサイト内マイページにてご確認いただけます。

  • [013]

    当社は契約のお手続きに関する費用(新規導入にあたっての初期工事費を含む)の商品を支払期間に応じて毎月分割してお支払いいただく割賦契約を締結し提供しております。ご契約内容により金額や商品が異なりますので、ご不明な点がございましたら、当社窓口までご連絡ください。

  • [012]

    ご案内時に説明不足がございましたら大変申し訳ございません。
    ご利用料金については、マイページにて詳細を確認することができます。 お申し込み覚えのないサービスがございましたら、当社窓口までご連絡ください。

  • [062]

    ■請求明細の確認方法について
    ご請求の内訳は、マイページの「請求情報確認」からご確認いただけます。
    マイページはこちら

    ※マイページにログインできない場合は以下よりご確認をお願いいたします。
    ・よくある質問はこちら

    ■ご解約後の最終請求時期について
    最終請求のタイミングはお支払方法により異なり、解約月の翌月~4か月後になります。
    お支払方法ごとのご請求時期は、以下をご参照ください。
    ・詳細ページはこちら

    ■ご利用開始後の初回請求について
    初月のご利用料金は日割り請求となり、初期費用が加算されます。
    詳しくは以下よりご確認をお願いいたします
    ・初回請求のよくある質問はこちら

    ■思っていた金額と請求金額が違う
    従量料金によるもの、初月ご利用料金であることなどが考えられます。
    詳しくは以下よりご確認をお願いいたします。
    ・金額相違のよくある質問はこちら

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