3Gサービス終了のご案内 2023.12.14

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

これまで弊社よりお客様へご提供してまいりました3Gサービスは、2024年1月31日をもって提供を終了いたします。

改めて本書面をもってご通知申し上げますとともに、それに伴う料金のお取り扱いにつきまして、下記の通りご案内いたします。

敬具

 

1. 提供終了日

2024年1月31日(水)

※ご請求は2024年1月31日までのご利用分になります。

※なお、解約のお申し出があれば随時、上記日程以外でもお受け致します。

 

2. LTE対応料金プランでのVoLTE非対応機器ご利用について

LTE対応料金プランでVoLTE非対応機器をご利用いただいている場合、3Gサービスの提供終了に伴い、VoLTE非対応機器は音声通話が利用できなくなります。

また、LTE対応料金プランは自動的に解約とはなりませんので、解約をご希望の場合は別途解約のお申し出が必要です。なお、解約のお申し出がない場合は、引き続き料金が発生いたします。

 

【対象となるプラン】

下記プランでVoLTE非対応機種にてご利用中の場合、2024年2月1日以降、

音声通話ができなくなりますので、VoLTE対応機種へ変更いただくようお願い

いたします。

・SIM単体音声かけ放題プラン ・音声かけ放題プラン ・音声パックプラン

・音声端末保証パックプラン ・音声プラン(B) ・音声プラン(C)

 

以上

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