各 位
東京都豊島区西池袋一丁目4番10号
株式会社アクセル
平素はご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、ＮＴＴ西日本の一部地域において、通信設備の故障によりインターネット通信が繋がりにくい状況となっております。
現在復旧対応を早急に進めておりますので、詳細が判明しましたら別途ご案内申し上げます。
１．不具合発生日時
2022 年8 月25 日（木）8 時57 分頃（ＮＴＴ西日本が不具合を把握した日時）
２．発生事象
コラボ光回線において一部のエンドユーザ様のインターネット通信が繋がりにくい状況となっております。
３．影響エリア
兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、石川県、富山県、福井県
４．発生原因
ＮＴＴ西日本ビル内のインターネット関連設備の故障（詳細調査中）
５．その他
復旧時期等判明しましたら、別途ご案内いたします。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【お問合わせ先】
BiZiMoサポートセンター
TEL：0570-000-319 10時～17時（日曜・年末年始は除く）
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https://mypage.bizimo.ne.jp/login.php
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