拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
これまで弊社よりお客様へご提供してまいりました3Gサービスは、2024年1月31日をもって提供を終了いたします。
改めて本書面をもってご通知申し上げますとともに、それに伴う料金のお取り扱いにつきまして、下記の通りご案内いたします。
敬具
記
1. 提供終了日
2024年1月31日(水)
※ご請求は2024年1月31日までのご利用分になります。
※なお、解約のお申し出があれば随時、上記日程以外でもお受け致します。
2. LTE対応料金プランでのVoLTE非対応機器ご利用について
LTE対応料金プランでVoLTE非対応機器をご利用いただいている場合、3Gサービスの提供終了に伴い、VoLTE非対応機器は音声通話が利用できなくなります。
また、LTE対応料金プランは自動的に解約とはなりませんので、解約をご希望の場合は別途解約のお申し出が必要です。なお、解約のお申し出がない場合は、引き続き料金が発生いたします。
【対象となるプラン】
下記プランでVoLTE非対応機種にてご利用中の場合、2024年2月1日以降、
音声通話ができなくなりますので、VoLTE対応機種へ変更いただくようお願い
いたします。
・SIM単体音声かけ放題プラン ・音声かけ放題プラン ・音声パックプラン
・音声端末保証パックプラン ・音声プラン(B) ・音声プラン(C)
以上