「パソコンやスマートフォン、周辺機器の設定、操作方法がわからない」というお客さまのために、電話、遠隔操作でお客さまのインターネット環境をサポートするサービスです。
※いずれも多言語でのサポートを行っています。（電話・遠隔操作は日本語・英語・韓国語・中国語・スペイン語の5ヵ国語で対応が可能です）
※法人および個人事業主のお客さま向けのサービスとなります（個人のお客さまはお申し込みいただけません）
パソコン・スマートフォン・タブレットのトラブル対応や設定方法の説明において、電話でのサポートのみならず、遠隔操作もまじえてサポートすることが可能となります。
Windows、MacOS、Android、iOSのサポートが可能となっておりますので、お客さまがお持ちのバージョンに左右されない、安定したサービスを提供することが可能です。
各サポートは日本語以外での対応も可能となっています。
電話・遠隔操作：日本語・英語・韓国語・中国語・スペイン語の5ヵ国語
・ご利用開始の初月は無料となります。ご利用開始日の属する翌月から課金開始となります。また初期費用はかかりません。
・本サービスは設定やトラブル復旧をサポートするものとなりますが、必ずしも設定完了やトラブル解決をお約束するものではありません。
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